Advokatska kancelarija

Zlostavljanje na radu

Tri priče o mobingu ili kako da prepoznate da ste žrtva mobinga?

Danas je sve zastupljeniji jedan vrlo suptilan vid maltretiranja zaposlenog odn.pretpostavljenog na radu, od strane, kako pretpostavljenih, tako i drugih zaposlenih. U pitanju je zlostavljanje na radu, poznatije po engleskom terminu „Mobing“.

Zaposleni koji, na radu, trpi zlostavljanje od strane drugog zaposlenog, naziva se tzv.horizontalni mobing. Kada se zlostavljanje na radu vrši prema zaposlenom od strane njemu nadređene osobe, u pitanju je tzv.vertikalni mobing. Vertikalni mobing takođe postoji kada „grupa“ zaposlenih, radnika, zlostavljaju jednog pretpostavljenog.

Mobing može biti :

  • „Strateški“ (određena upravljačka garnitura želi da se reši jednog broja radnika…);
  • „Afektivni odn. emotivni“ javlja se kao posledica straha od gubitka posla (spletkarenje, zloba, podmetanja na poslu…);
  • „Serijski“ (osoba sistematski zlostavlja jednog po jednog zaposlenog…) koji za posledicu ima „sekundarni“ mobing koji se ogleda u posebnom psihičkom stanju ostalih zaposlenih, koji pokušavaju da se izbore sa „serijskim“ mobingom.

 

Priča prva. Omalovažavanje podređenog

I sama sam prisustvovala istom. Renomirana kancelarija i osoba koja vrlo dobro zna šta znači Mobing, u opisu posla joj je da zna, omalovažava momka, koji obavlja svoj staž.

Bilo je mučno za gledati. Fino vaspitani mladić, završio studije u roku, prirodno nadaren za oblast za koju se školovao, daje sve od sebe da ispuni zadatke koje mu nadređeni daju i ugledan gospodin, na glasu stručnjaka, u oblasti kojom se bavi, iz dana u dan psuje, ponižava i nipodaštava sve što dolazi od strane tog momka. Da li je bila u pitanju zavist? Ne znam. Kompleksi, možda. Uglavnom, uvek iza zatvorenih vrata čulo bi se urlanje, psovanje i bacanje predmeta. Trajalo je danima, mesecima, sve do jednog momenta, kada je sve eskaliralo u otvoreni sukob.

…..

Dan, naizgled kao i svaki drugi radni dan. Pretrpani predmetima, radili smo ne obazirući se mnogo na g.Nadređenog, koji je uleteo besan u kancelariju i zalupio vratima. Navikli na njegovu narav, uredno bi smo se sklanjali kada je bio „loše“ volje, a bivao je često.

Mlađani g. okrenuo je telefon kako bi pribavio potrebne informacije za jedan predmet.

-Dobar dan – oglasio se svojim baritonom; Zovem se Aleksandar Nikolić i zovem da se raspitam kako mogu da otkupim akcije Facebook-a?

-………

-U redu, hvala Vam na odgovoru- spustio je slušalicu.

Istog trenutka otvorila su se vrata i izleteo je g.Nadređeni besno mu se unoseći u lice.

-S kim si to razgovarao i kako smeš lažno da se predstavljaš?- urlao je!

-Zvao sam da se raspitam o akcijama, a u vezi predmeta koji obrađujem za Vašeg kolegu.

-I je l si kao Aleksandar Nikolić planirao da kupiš akcije Facebook-a??

-Zvao sam samo da se raspitam. Oni ne znaju da li ja planiram da kupim akcije, a imam pravo da se raspitam o proceduri. Vaš kolega mi je rekao da ne govorim odakle zovem i da ne dajem svoje ime. A kako niko s druge strane ne proverava da li sam ja Aleksandar Nikolić, smatrao sam da je bezopasno.

-Ti to mene zaj*bavaš, balavče!!- zagrmeo je!

U tom trenu skočio je na momka, koji je odreagovao kao i većina muškaraca, skočio sebi u odbranu! Testosteron se zapalio u prostoriji. Uleteli su svi iz kancelarije da razdvoje usijane glave.

Momku je dozlogrdilo. Kako sam i sama bila u centru dešavanja, momka sam sprovela do zajedničke prostorije, dala mu čašu vode i rekla:

-Molim te, smiri se. Znaš da je specifičan- iako sam znala i sama da to nije opravdanje za ovakav postupak.

-Ne mogu više, Ivana.

-Videćeš, izviniće ti se. Svestan je i sam da je preterao- nesigurna i sama u svoje izjave, pokušavala sam da smirim vidno uzbuđenog momka.

-Ti nisi još počela da radiš, kada je on počeo da me teroriše. Tako nešto nisam trpeo nikada, pa neću ni sada! Kad god je na mene red da sredim zajedničku prostoriju, on viče kako sam nesposoban da obrišem pod! Kad smo na sastanku i ja poželim nešto da kažem, on mi odbrusi „Nemaš pravo glasa!“, ili „Opet imaš ti nešto da kažeš, a niko te nije pitao za mišljenje!“ Ne mogu više to da trpim i neću. Imao sam i druge ponude, ali sam izabrao ovu kancelariju, jer sam čuo da je atmosfera dobra. I svi su, Ivana, ok, osim njega. Reći ću svima da odlazim.

Tako je i bilo. Na očigled svih, nadređeni su, štiteći jedni druge, stali na stranu svog kolege, iako su znali da je momak pretrpeo zlostavljanje. Ta poslednja nedelja bila je mučna za gledanje. Kako li je njemu bilo?! Svako jutro ulazio bi u kancelariju, želeći svima dobro jutro. Svi smo odgovarali, osim jedne osobe, „krivca“ što nam jedan „nebrušeni Dijamant“ izmiče iz ruku.

 

Priča druga. Optuživanje pretpostavljenog

I da ne pomislite da samo podređeni trpe „teror“.

Bio je kišni dan. Radila sam u kancelariji kada mi je zazvonio telefon. Bila je to gg.NN, neću je odavati, sada je ionako u zasluženoj penziji, tada, zamenica direktora u jednoj velikoj kompaniji.

Nesnađena u situaciji, pozvala me je i obratila se rečima:

-Ne znam šta se dešava… do sada sam se trudila da ne pridajem preveliki značaj na ponašanje svoje zaposlene. Međutim, činjenica je da, kad god bih joj se obratila, nailazila sam na drsko i mogu slobodno reći bezobrazno ponašanje. Ni sa jednim zaposlenim nisam imala problem, nikada me niko nije optužio do danas.

-Za šta Vas optužuje? – upitala sam je.

-Zamislite, poslala je e-mail direktorima, kako sam, namerno, preko nje, koja je duže u kompaniji, unapredila drugu ženu iz finansijskog odeljenja. Činjenica je da gg.Milena duže radi u našoj kompaniji i to nije sporno, ali zahvaljujući isključivo mojoj zaštiti na sastancima sa direktorima, opstaje na svom radnom mestu, jer znate ima decu i ne želim da ostane bez posla. Evo kako mi se vraća. Molim Vas, već sam u strahu, jer svaki put kada dođem s njenim loše urađenim izveštajem, imam problem da joj skrenem pažnju da je jako važno da bude pažljiva sa ciframa koje unosi, da je svaki naredni izveštaj lošiji od prethodnog.

-Da li ste pokušali da razgovarate s njom? – upitah.

-Kako da ne! U više navrata sam joj, toplim, prijateljskim tonom, skretala pažnju da greške koje pravi nisu dobre, da je važno da se koncentriše… sve dok nije napravila propust koji nas je uveo, kao što i sami znate, ne samo u spor, već i kompaniju koštao, i sami znate koliko. Sada ja trpim i ispaštam zbog nesavesnosti, nemara i nesposobnosti druge osobe.

-Molim Vas pošaljite mi dopis koji je poslala, da ga protumačimo i vidimo šta je konkretno u pitanju.

U dopisu koji sam dobila da protumačim, zaposlena je, iako bez konkretnih dokaza, optuživala svog pretpostavljenog, zloupotrebljavajući institut Mobinga, umanjujući ne samo njegov značaj, već i čineći ovaj važan institut zaštite zaposlenog na radu, besmislenim.

 

Priča treća.  Seksualno napastvovanje

Možda najčešći primer Mobinga, koji u većoj meri trpe pripadnice lepšeg pola…

Moja dobra prijateljica mi je rekla za mobing.

Radila je sama u kancelariji, kao arhitekta. Bila je predmetom seksualnog napastvovanja, ali u manjim granicama, dakle udvaranje, milovanje po kosi, malo neumesni komentari, do te mere da je šef terao da radi do kasno u noć, da bi možda stvorio sebi neku prigodnu priliku. Firma nije mala, ali van okvira građevinske struke ljudima je nepoznata.

Požalila se našem zajedničkom drugu, koji joj je rekao sledeće:

-Mobing je teško dokaziv u uslovima kada si sama, bez svedoka. Tvoja reč protiv njegove. Nego…slušaj…

Nakon nedelju dana, seli smo na kafu. Pričaju mi priču, slušam, ni sama ne verujem. Ne smemreći, jer nije legalno, bravo, prekršili ste zakon, rizikovali… I kako sreća prati hrabre…

“Napravio sam joj kameru i mikrofon, postavio u kancelariju, da se lepo vidi, naučio je kako da stavi da se snima kad “frajer” uđe. Na ulaznim vratima, zalepila je ispod imena: “Soba je pod video nadzorom”. Iako niko nije obratio pažnju, na kameri se lepo vidi natpis kad se vrata otvore.
Došla je do njega nakon tri “seanse”, ostavila na stolu CD, s rečima: “Idući put šaljem tvojoj ženi”.
Konačno ima zdravu atmosferu na poslu. Iskreno, mislila sam da će biti kontraproduktivno, te da će doći do okršaja, svaki put kad je vidi, uz pretnje, ali nije.

 

Ljudi se štite od zlostavljanja na poslu, na razne načine, nekada i nelegalne, misleći da nemaju izbora.

Srodni članci

Advokatska kancelarija

Kako do „željenog“ razvoda?

Živimo u vremenu kada se poimanje braka i porodice drastično izmenilo.Sve je više razvoda i sve manje sklopljenih brakova. Brak kao ...